Гражданин вправе отказаться от массовых и автоматических телефонных звонков

С 1 сентября 2025 года Федеральным законом от 01.04.2025 № 41-ФЗ установлены дополнительные меры защиты граждан от нежелательных массовых и автоматических телефонных вызовов.

По общему правилу такие вызовы допускаются только при наличии предварительного согласия абонента. Если инициатор звонков или оператор связи не может доказать получение согласия, массовые вызовы считаются осуществленными без согласия абонента.

Абонент вправе направить своему оператору связи отказ от получения массовых вызовов. После получения такого отказа оператор обязан прекратить их поступление в установленном порядке.

Законом предусмотрены отдельные исключения, в том числе для массовых вызовов по инициативе государственных органов, подведомственных им организаций, органов местного самоуправления и иных организаций, определенных законодательством.